Все товары покупаются напрямую со склада в Иркутске 3-5 раз в неделю, по вашим заказам, таким образом мы можем гарантировать свежесть продукции и ее высокое качество.
Условия заказа:
- минимальный вес у каждого товара виден при добавлении товара в корзину;
- в карточке товара цена указана за 1 кг или шт;
- минимальная сумма заказа 500₽;
- бесплатная доставка от 3000 руб. (в зависимости от адреса, см. раздел доставка);
- если заказ не оплачен, в пункт выдачи не отправляем;
- по истечении 3 рабочих дней неоплаченный заказ будет отменен.
Если по итогу сбора заказа сумма не набирается на бесплатную доставку (товар отсутствует) и замена не устаревает, доставка оплачивается по тарифам категории.
Рекомендуем забирать заказ из пункта выдачи в течение 1-2-х дней.
Сайт не является интернет-магазином. Это интернет - витрина с возможностью забронировать товар.
Условия возврата и обмена:
- отказаться от неоплаченного заказ можно в любой момент;
- обмен и возврат качественных продуктов не возможен т.к. продукты являются товаром с ограниченным сроком годности;
- обмен и возврат испорченного продукта* возможен при предъявлении его фото в личные сообщения. Претензии необходимо предъявить в течение 1 дня после получения заказа.
После сбора заказа, сумма может измениться из-за веса товара или отсутствия на складе. Возврат денежных средств в течение трех дней на карту по номеру телефона.
*Испорченный продукт:
- неприятный запах;
- нехарактерный цвет;
- наличие насекомых и другой живности в продукте питания;
Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату.
При обнаружении испорченного продукта покупателю нужно сразу же сфотографировать товар и отправить нам.